“一网通办”平台使用指南

一、PC端使用说明

（一）登录方式（推荐谷歌浏览器）

1.访问。在门户网站顶部点击“一网通办”链接进入，或直接在浏览器地址栏输入网址：https://one.whvcse.edu.cn/

2.登录。点击登录按钮，跳转到登录界面后，使用统一身份认证账号密码、微信扫码或短信验证码任意一种方式都可进行登录。

（二）处理待办

登录成功后进入个人中心，在“统一待办中心”模块，可以查看所有“我收到的”和“我发出的”服务事项，以及“分享给我的”统计数据。“统一待办中心”的待办事项中除了“一网通办”的待办外，还接入了OA系统、数据中台、资产管理系统、教学质量管理平台、项目进度填报数字化系统、创新创业实践平台等系统的待办事项，方便师生集中处理所有待办事项。

（三）接收消息

点击页面右侧“我的消息”，可以查看所有接收到的消息，包括待办消息、公告消息等。

（四）查看公告

在个人中心页面向下滚动鼠标，来到“校园公告”板块，可以查看“一网通办”所有发布的和接入的公告。公告分为四类：全校公告、部门公告、教职工公告、学生公告。

（五）访问业务系统

在个人中心页面“业务直通车”板块，点击相应链接，直接跳转到业务系统。已经接入认证平台的系统，无需再次输入用户名和密码。

目前接入认证平台的校内信息系统有20余个，包括：OA系统、人事系统、教务系统、党员干部学习网、一网通办、武软云盘、数据中台、馆藏资源检索平台、青年之家小程序、第二课堂、职教大脑、资产管理系统、实训室安全检查、门禁系统、教学质量评价系统、师生个人数据中心、创新创业实践平台等。

（六）我要办事

在顶部导航栏点击“一事联办”进入，在搜索框内输入关键字，可以查找相应业务。OA系统常用表单服务事项，已同步放在“一事联办”服务事项中，方便教师办事。

二、移动端使用说明

（一）移动端入口

“一网通办”移动端集成在学校企业微信中，在校师生绑定学校企业微信后，即可使用。

使用方法如下：打开手机微信，点击通讯录会显示“武汉软件工程职业学院”企业号，进入后就可以看到“一网通办”。

如未绑定学校企业微信，请打开手机微信“扫一扫”，扫描下方二维码：

在手机页面上输入统一身份认证平台的账号、密码进行登录，登录成功后按要求输入个人微信绑定的手机号，点击“下一步”按钮后再次输入手机号后四位，点击“确认”按钮：

在“绑定结果”页面中点击“下一步”按钮，长按新出现的二维码，然后点击下方的“武汉软件工程职业学院”，最后点击页面中的“关注”按钮即可完成企业微信的绑定关注。

（二）移动端使用

1.我要办事

进入“一网通办”后，点击底部导航栏中“办事”，选择要办理的服务，点击后会显示服务说明和办理入口，点击办理入口，填写相关信息后提交。

2.我的待办

点击底部导航栏中“我的”，在“我的工作台”中可以查看所有的发出和收到的办理事项。

3.处理待办

处理待办有两种路径，一是在“我的工作台”中，点击“我收到的”，可以看到所有待办事项和已办事项，点击要处理的待办事项，查看详情，进行处理，也可以点击批量管理，进行批量处理。二是待办事项会通过微信消息进行提醒，点击消息，查看详情，进行处理。

（1）在“我的工作台”中处理

（2）在微信消息里处理

三、问题反馈

如需要公告发布权限、系统接入认证平台等需求，或“一网通办”使用遇到相关问题，可联系信息化中心（027-87996671）。

                   信息化中心（武汉远程教育中心）

2024年7月12日